Die Nummern, die mit 05 beginnen, sind geografische Festnetznummern, die dem Südwesten Frankreichs und bestimmten Überseegebieten zugewiesen sind. Per Definition ist eine 05-Nummer keine Mehrwertnummer. Die Mehrwertnummern in der französischen Telefonie betreffen die Nummern in 08 (ab 0810) und bestimmte Kurzwahlen, nicht die geografischen Vorwahlen wie 01, 02, 03, 04 oder 05.
Die Verwirrung entsteht oft durch betrügerische Anrufe, die eine 05-Nummer anzeigen, um lokal zu erscheinen und zu einem Rückruf zu einem anderen, tatsächlich kostenpflichtigen Nummer zu verleiten. Das Verständnis der Mechanik der französischen Nummerierung ermöglicht es, in wenigen Sekunden den Unterschied zu erkennen.
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Vorwahl 05 und Nummerierungsplan: Warum die Mehrwertgebühr nicht gilt
Der nationale Nummerierungsplan, der von der Arcep verwaltet wird, segmentiert die französischen Nummern in Blöcke. Die zehnstelligen Nummern, die mit 01 bis 05 beginnen, sind für geografische Festnetzleitungen reserviert. Jede Vorwahl entspricht einer Region: 01 für Île-de-France, 05 für den Südwesten (Aquitanien, Midi-Pyrénées, einige DOM).
Die Mehrwertdienste (SVA), die als einzige eine Mehrwertgebühr erheben können, verwenden ausschließlich Nummern in 08 oder Kurzwahlen mit vier, sechs oder zehn Ziffern, die mit 3 oder 1 beginnen. Eine 05-Nummer kann technisch gesehen keine “kostenpflichtige Dienstleistung” im Sinne des Nummerierungsplans tragen. Sie finden außerdem Informationen auf Comme Vous Voulez, die diese Unterscheidung zwischen geografischer Vorwahl und Sondernummer detailliert erläutern.
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Ein Anruf zu einer 05-Nummer wird daher zum Tarif eines lokalen oder nationalen Anrufs berechnet, je nach Ihrem Anbieter und Ihrem Tarif. Die überwiegende Mehrheit der Mobil- und Festnetzverträge in Frankreich umfasst Anrufe zu geografischen Nummern ohne Aufpreis.
Mehrwertnummern in 08: Die Preissignaletik, die man kennen sollte
Um eine kostenpflichtige Nummer zu erkennen, bezieht sich die Regel auf die Nummern in 08, nicht auf die 05. Die Arcep hat ein Farbcodesystem eingeführt, das mit drei Preisstufen verbunden ist.
- Grüne Nummern (0800 bis 0805): Anruf und Dienst kostenlos. Keine Gebühren, weder für die Kommunikation noch für den Inhalt des Dienstes.
- Graue Nummern (0806 bis 0809): Anruf wird zum Preis eines klassischen Anrufs berechnet, ohne Mehrwertgebühr für den Dienst. Die Kosten hängen ausschließlich von Ihrem Tarif ab.
- Violette Nummern (0810 und darüber, insbesondere 0890 bis 0899): Anruf mit Mehrwertgebühr. Der Preis umfasst die Kommunikation plus eine spezifische Tarifierung für den Dienst, die pro Minute oder pro Anruf berechnet wird.
Diese Signaletik (grün, grau, violett) muss auf den Kommunikationsmitteln des Unternehmens erscheinen, das die Nummer verwendet. In Abwesenheit dieser Angabe bleibt Misstrauen gerechtfertigt.
Kurzwahlen und Mehrwertgebühr
Kurzwahlen (mit vier oder sechs Ziffern) folgen einem ähnlichen Prinzip. Vierstellige Nummern, die mit 3 beginnen, können kostenlos, zum normalen Tarif oder kostenpflichtig sein, je nach Block. Eine Kurzwahl, die mit 1 beginnt, ist in der Regel ein öffentlicher oder Notdienst, also nicht kostenpflichtig.
Die Verwirrung zwischen einer 05-Nummer und einer kostenpflichtigen Nummer hält diesem Rahmen nicht stand: Nur die 08 und bestimmte Kurzwahlen haben eine Mehrwertgebühr.
Nummernschwindel bei 05: Das echte Risiko, das es zu erkennen gilt
Die echte Gefahr im Zusammenhang mit 05-Nummern kommt nicht von der Mehrwertgebühr, sondern von der telefonischen Identitätsübernahme, auch “Spoofing” genannt. Ein Betrüger kann eine 05-Nummer auf Ihrem Bildschirm anzeigen, während der Anruf von einem ganz anderen Netzwerk, manchmal aus dem Ausland, stammt.
Das Ziel ist doppelt: Sie mit einer lokalen Vorwahl Vertrauen zu schenken und Sie dann zu einem Rückruf zu einer anderen Nummer (oft in 089x) zu verleiten oder persönliche Daten zu verlangen. Die angezeigte 05-Nummer ist nur ein Köder.
Warnsignale bei einem verdächtigen Anruf in 05
- Der Anruf dauert ein oder zwei Klingeltöne und wird dann beendet, um einen Rückruf zu einer kostenpflichtigen Nummer zu provozieren, die in einer Folgennachricht per SMS versteckt ist.
- Eine Sprachnachricht oder eine SMS fordert Sie auf, eine andere Nummer als die angezeigte zurückzurufen, oft in 08 oder international.
- Der Gesprächspartner gibt vor, Ihre Bank, einen Lieferdienst oder eine Behörde zu vertreten, und drängt Sie, einen Code mitzuteilen oder eine spezifische Nummer zurückzurufen.
Eine legitime 05-Nummer wird niemals dazu auffordern, eine 089x-Nummer zurückzurufen. Wenn eine SMS, die nach einem verpassten Anruf in 05 empfangen wurde, eine 08-Nummer oder einen Link enthält, sollte sie ignoriert werden.
Verdächtige Nummer überprüfen: Praktische Werkzeuge und Reflexe
Das umgekehrte Verzeichnis der SVA, das online zugänglich ist, ermöglicht es, zu überprüfen, wem eine Nummer in 08 oder eine Kurzwahl gehört und ihre genaue Preisgestaltung zu erfahren. Für eine 05-Nummer reicht ein klassisches umgekehrtes Verzeichnis aus, um den Abonnenten oder das Unternehmen, das die Leitung besitzt, zu identifizieren.
Der Dienst 33700, eingerichtet von den Betreibern und den öffentlichen Behörden in Frankreich, ermöglicht es, per SMS jede verdächtige Nummer oder Nachricht zu melden. Das Weiterleiten der betrügerischen SMS an 33700 löst ein Überprüfungsverfahren durch die Betreiber aus.
Auf der Telefonrechnung erscheinen Anrufe zu 05-Nummern in der Rubrik für nationale Anrufe. Wenn ein abnormaler Betrag auf einer als 05 identifizierten Anrufzeile aufgeführt ist, handelt es sich wahrscheinlicher um einen Abrechnungsfehler als um eine Mehrwertgebühr, da die Vorwahl 05 keine Abrechnung für einen Mehrwertdienst ermöglicht.
Die Unterscheidung zwischen einer geografischen Nummer und einer Sondernummer basiert auf der Vorwahl, nicht auf dem Verhalten des Anrufers. Eine 05 bleibt eine Festnetznummer aus dem Südwesten, unabhängig vom Inhalt des Gesprächs. Das Risiko liegt nicht in der Mehrwertgebühr der Nummer selbst, sondern darin, was ein Betrüger nach dem Anruf versucht, Sie zu tun.